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Découvrez dans ce tutoriel comment gérer le planning des rendez-vous et des réservations dans votre site de prise de rendez-vous BookPro.
Dans le tableau de bord de votre site web, dans la colonne de gauche, cliquez sur l'onglet Amelia "Planning"
L'espace de gestion de votre planning vous permet de choisir l'affichage de votre emploi du temps: par mois, par semaine, par jour, en format liste ou sur une ligne du temps, que vous pouvez filtrer par service ou par emplacement si vous le souhaitez.
Modifier manuellement un rendez-vous
Il est possible de modifier un rendez-vous en cliquant sur le bouton "Editer"
Dans l'onglet "Planning", vous pouvez modifier le client du rendez-vous, le nombre de personnes accompagnantes si l'option est présente pour ce service, la catégorie, le service et l'emplacement.
Modifiez également la personne qui propose ce service, la date et l'heure du rendez-vous, s'il faut envoyer une notification au client ainsi que la note interne concernant ce client.
Dans l'onglet "Suppléments", vous pourrez ajouter, au besoin, les suppléments lié à ce service.
Vous trouverez les détails concernant le paiement pour ce service: la date, le mode de paiement, son statut ainsi que les détails du prix du service, comme les suppléments, les remises, si un acompte a été payé etc.
Sauvegardez les modifications en cliquant sur "Enregistrer".
Nouveau rendez-vous
Si un client prend rendez-vous par téléphone, vous avez la possibilité d'ajouter ce rendez-vous facilement dans votre espace de gestion des rendez-vous en cliquant sur le bouton "Nouveau rendez-vous". Remplissez les champs avec les détails de ce rendez-vous et cliquez sur "Enregistrer"
Si vous rencontrez des difficultés dans la gestion de votre planning, n'hésitez pas à contacter notre support et à ouvrir un ticket, nous vous répondrons dans les plus brefs délais
