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Découvrez dans ce tutoriel comment gérer les clients dans votre site de prise de rendez-vous BookPro.
Dans le tableau de bord de votre site web, dans la colonne de gauche, cliquez sur l'onglet Amelia "Clients".
Vous trouverez dans cet espace de gestion de vos clients la liste de tous vos clients. En cliquant sur chaque client, vous aurez une vue globale du total de ses rendez-vous, la date de son dernier rendez-vous et les notes internes à propos de ce client.
Modifier les données des clients
Pour modifier les données du client, cliquez sur le bouton "Editer" à droite du client à modifier. Vous pourrez modifier son nom, prénom, e-mail, son compte utilisateur wordpress associé. Vous pouvez modifier également son numéro de téléphone, la langue des notifications qu'il reçoit, son genre, sa date de naissance et la note interne le concernant
N'oubliez pas de sauvegardez les modifications en cliquant sur "Enregistrer".
Dans votre espace de gestion de vos clients, vous avez la possibilité d'importer et d'exporter vos bases de données clients si vous en possédez déjà une: cochez ou décochez les données que vous voulez exporter puis cliquez sur le bouton "Export"
Ajouter manuellement un client
Si un nouveau client vous contacte en dehors du site web, vous pouvez l'ajouter manuellement dans cet espace de gestion en cliquant sur le bouton en haut à droite "Ajouter un client". Remplissez ses informations personnelles et cliquez sur "Enregistrer"
Si vous rencontrez des difficultés dans la gestion de vos cliens, n'hésitez pas à contacter notre support et à ouvrir un ticket, nous vous répondrons dans les plus brefs délais
