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Découvrez dans ce tutoriel une vue d’ensemble des différents réglages de votre système de prise de rendez-vous Bookpro.
Dans le tableau de bord de votre site web, dans la colonne de gauche, cliquez sur l'onglet Amelia "Réglages"
Note: la plupart des réglages repris ici pourront être modifiés individuellement pour des services particuliers par exemple.
1. Général
Vous pourrez régler ici la durée par défaut des créneaux de rendez-vous, le statut par défaut des réservations (confirmé ou en attente), définir si les créneaux horaires sont défini par le service ou s'il faut ajouter des durées tampons avant ou après le service, ainsi que le temps minimum avant de pouvoir annuler ou reprogrammer le service
Définissez également la période disponible pour les rendez-vous, le préfixe téléphonique par défaut, si le numéro de téléphone ou l'e-mail sont des champs obligatoires, la gestion des langues, ainsi que le fuseau horaire ou si vous voulez ajouter l'option "Ajouter au calendrier"
Enfin, définissez le nombre d'objets par page, la page par défaut du back-office; un champ pour insérer votre clé API Google Map, un autre pour rediriger les clients vers une page spécifique après avoir réservé un de vos services et enfin une option pour activer le Google Recaptcha.
2. Entreprise
Vous pouvez définir une photo ou le logo de votre entreprise, ainsi que les informations principales de votre entreprise.
3. Notifications
Dans cette section, définissez le service mail utilisé pour envoyer les notifications, le nom et l'e-mail de l'expéditeur, s'il faut notifier par défaut le client et l'URL de redirection après annulation.
Vous avez également la possibilité d'ajouter une adresse mail supplémentaire qui recevra toutes les notifications, ainsi qu'un numéro de téléphone supplémentaire si la fonction payante de notification par sms est activée. Choisissez si vous voulez envoyer par défaut les fichiers ICS pour les rendez-vous confirmés et/ou en attente de validation. Il s'agit de fichiers qui pourront être téléchargés par le client pour ajouter le rendez-vous dans son propre calendrier.
4. Horaires de travail et jours off
Dans cet espace, indiquez, pour chaque jour, les heures de travail par défaut. Chaque employé pourra également définir ses propres horaires de travail.
Dans l'onglet "Jours - off", vous pouvez ajouter des jours fériés annuels, récurrents ou non.
5. Réglages des paiements
Définissez ici les réglages par défaut sur la devise, le symbole monétaire, le mode de paiement par défaut ou si vous voulez utiliser le système de coupon de réduction.
Les moyens de paiement à votre disposition sont: Woocommerce, Mollie, Paypal, Stripe et Razorpay. Pour chacun de ces mode de paiement, vous devez les connecter à votre compte en utilisant les clés API
6. Intégrations
En ce qui concerne l'intégration de Google Calendar et du Calendrier Outlook, un autre tutoriel les explique plus en détails.
Intégration Zoom : Afin de pouvoir proposer à vos clients des visio-conférences sur Zoom, vous devez synchroniser votre site web avec votre compte Zoom. Vous devez insérez dans les champs ici à droite l'account ID, l'identifiant et le mot de passe que vous aurez au préalable défini dans la création de l'app sur le site Zoom. Cliquez ici pour ouvrir un manuel d'aide à la connexion.
7. Rendez-vous
Si la première option est désactivée, vos clients ne pourront pas réserver avec un statut "En attente" lorsque la capacité maximale pour le créneau est atteinte. La plage horaire deviendra indisponible. Si la deuxième option est activée, plusieurs clients pourront réserver le même créneau horaire sans devoir renseigner la capacité minimale.
8. Libellés
Modifiez ici les libellés par défaut pour les Employés et les Services
9. Réglages des rôles
Utilisez cette section pour définir les rôles appliqués aux employés, aux clients et à l'administrateur du site.
- Rôles employés
Définissez dans cette section si les employés peuvent, par défaut, configurer leurs propres services, organiser leurs plannings, leurs périodes de congés et gérer leurs rendez-vous. Indiquez enfin dans le dernier champ le lien de la page où ils pourront accéder à leur tableau de bord.
- Rôles clients
Vous pouvez activer l'option de vérification du nom de client et e-mail lors de la réservation, celle de création automatique d'un compte utilisateur, autoriser les clients ou non à reporter leurs rendez-vous, à modifier ou supprimer leur profil client ainsi qu'annuler des offres. Ici aussi, dans le dernier champs, indiquez le lien de page où les clients pourront accéder à leur tableau de bord.
Enfin, activez ces options si vous voulez limiter le nombre de rendez-vous pour chaque client, limiter l'achat d'offre ou d'événement par client
- Rôles administrateur
Activez l'option si vous voulez autoriser les administrateurs du site à poser des rendez-vous à tout moment : les heures de travail, les jours spéciaux et les jours off de tous les employés seront ignorés.
10. Réglages d'activation
Vous avez la possibilité ici de supprimer tout le contenu du plugin : les tables, rôles, fichiers ainsi que tous les réglages. La deuxième option vous permet d'éviter les appels AJAX pour récupérer des entités (services, employés, emplacements, offres, étiquettes). Enfin, activez la dernière option pour l'utilisation des navigateurs IE anciennes générations
Si vous rencontrez des difficultés dans la gestion de vos réglages, n'hésitez pas à contacter notre support et à ouvrir un ticket, nous vous répondrons dans les plus brefs délais
